一、产品质量承诺：

        1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范及相应的行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。

        2、保证所交付的货物，完全符合合同约定质量、规格和性能要求。

        3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。

        4、产品出厂后，我们的售后服务人员积极为客户提供全方位服务。

二、交货期承诺：

        1、产品交货期：按合同约定要求交货。

        2、若有特殊要求，需提前完工的，请及时与我们沟通，我公司可特别组织生产，力争满足用户需求。

        3、如遇不可抗拒力（如：自然灾害、国家政策）等原因，造成不能按时交货，双方友好协商解决交货期限事宜。

        保证所提供的产品质量优于《炭电极行业标准》(YB/T4226-2010)客户经理24小时提供产品技术咨询服务免费为客户提供安装、调试服务定期回访客户，建立客户档案，不断完善产品和服务质量